Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
MADDE 1: TARAFLAR
1.1. SATICI (Hizmet Veren)
- Ünvan/Ad Soyad: ARTIFACT BİLİŞİM DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ
- Adres: Kazlıçeşme Mah. 245. Sok. No: 5, Zeytinburnu, İstanbul
- E-posta: info@artifactsystems.com
- Telefon: 0 534 301 95 99
1.2. ALICI (Hizmet Alan)
Platform üzerinden hizmet satın alan ve iletişim bilgileri sipariş formunda belirtilen gerçek veya tüzel kişidir.
MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait artifactsystems.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen "DevOps Danışmanlık Hizmeti"nin satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3: HİZMET BİLGİLERİ VE ÖDEME
Satın alınan hizmetin türü, miktarı ve vergiler dahil satış bedeli sipariş ekranında ve ALICI'ya gönderilen onay e-postasında belirtildiği gibidir. Ödemeler, iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir.
MADDE 4: HİZMETİN İFASI (TESLİMAT)
- Sözleşme konusu hizmet, ALICI'nın siparişi onaylaması ve ödemenin gerçekleşmesini müteakip, taahhüt edilen süre içerisinde dijital ortamda (e-posta, Slack, toplantı veya doğrudan sistem erişimi yoluyla) başlar.
- Hizmetin ifası için gerekli olan her türlü teknik erişim ve bilgi ALICI tarafından sağlanmalıdır.
- Sözleşme konusu hizmetin ifası, fiziki bir teslimat gerektirmeyen, münhasıran dijital/danışmanlık odaklı bir işlemdir.
MADDE 5: CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (h) bendi uyarınca; "Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler." cayma hakkı kullanılamaz.
ALICI, DevOps danışmanlık hizmetinin niteliği gereği, teknik çalışmaların veya analizlerin başlatıldığı andan itibaren cayma hakkının sona ereceğini kabul ve beyan eder. Henüz ifasına başlanmamış hizmetler için cayma hakkı 14 gündür.
MADDE 6: GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- SATICI, sözleşme konusu hizmeti dürüstlük kuralı çerçevesinde, eksiksiz ve taahhüt edilen teknik standartlarda yerine getirmekle yükümlüdür.
- Sistem kaynaklı hatalardan dolayı oluşabilecek fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 7: YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.